党委重视，加强网上公安局专职管理队伍建设。局党委认真贯彻落实曲靖市公安局的安排部署，把网上公安局建设作为推进群众路线教育实践活动的重要载体和提升服务群众水平的重要渠道，先后召开局长办公会、党委会等多个层面的会议进行专题研究，把网上公安局建设作为每年年度重点工作，纳入各部门岗位目标责任制考核，认真制定工作方案，细化量化工作任务，成立由局长任组长，分管信息化的领导任副组长，全局各部门主要负责人为成员的工作领导小组。筹措资金，购置了电脑、办公桌椅等设备，设立了办公场所，从相关部门抽调4名业务精兵到办公室专门负责网上公安局的工作，并根据实际设立综合组、督导组和宣传组等多个工作组，做到细化职责任务，各司其职开展工作，在全局选拔确定了120余名系统管理员，形成覆盖全局的阶梯式网上公安局队伍，有力地推进了各项工作的开展。
整合资源，打造网上网下宣传服务新空间。坚持“以方便人民群众为落脚点，以提供便捷高效服务为着力点"，宣威市公安局积极整合网上网下资源，努力打造宣传服务新空间。在“一站两群三平台”（一个门户网站、两个QQ工作群、三个服务交流平台）的网上宣传阵地基础上，在宣威警方微信公众号增设网上公安局服务导航和在线咨询服务专栏，最大限度让群众感受到网上公安局服务平台的方便快捷和热情服务；在全局32个业务窗口专门设立“网上预约”绿色通道，并设置“网上预约”窗口标识牌和“网上服务”二维码宣传牌，最大限度展示宣威公安新形象和网上便民服务新窗口；在门户网站专门增设“有奖举报”浮窗专栏和“我要举报”栏目导航，最大限度让群众参与公安机关的预防和打击违法犯罪工作。截至2015年12月，宣威市网上公安局互联网平台共受理办理网上业务信件630人次，其中局长信箱33人次，业务咨询186人次，建言献策6人次，线索举报25人次，网上报警30人次，办事材料预审147人次，网上预约135人次，在押人员会见预约68人次，境外人员住宿报备66人次，网吧年审备案363人次，信件回复率100%，网民满意率100%。
网上培训，开辟移动式常态化培训交流新阵地。通过创建网上公安局系统管理员、责任民警、窗口民警、办事群众等人员组成的“宣威市网上公安局管理员内部群”、“宣威市网上公安局服务交流群”等QQ工作群、飞信交流群，开辟宣威市网上公安局移动式“两群”工作新阵地。在“工作群”内，办公室联络员将工作中常用的、非涉密的文件、表格和培训课件等共享至文件夹中，方便各系统管理员快速下载查阅学习；各系统管理员可以将网上公安局工作新亮点或新提法提交讨论交流；也可以通过内网服务交流平台开设的“系统管理员网上培训班”专栏，对业务不熟悉或新增管理员可以实时进入专栏进行全面学习培训，很大程度上解决了网上公安局系统培训和日常工作的矛盾问题。在“交流群”内，网上公安局系统管理员可以和在线网民和办事群众进行飞信短信咨询沟通、音视频对话、讨论组恳谈等在线互动，实现“键对键”和“面对面”贴近群众服务，真正实现网上便民服务延伸到群众身边，延伸到群众指尖。
拓展渠道，搭建共享式服务管理新平台。为进一步提高宣威市网上公安局平台知晓率和关注率，积极引导群众通过网上公安局服务平台开展业务办理、查询服务、在线举报、投诉建议和交流互动等便捷高效服务，宣威市网上公安局先后通过网络共享资源搭建“宣威市网上公安局服务交流平台”、微信和飞信公众平台、公安内网交流论坛等服务交流平台。服务交流平台主要功能包括在线留言回复、上传举报信息、发布警务动态、链接网上公安局导航、下载常用表格、办理业务指南、警方微博导航等服务交流功能；宣威网上公安飞信公众平台实现群众自助查询咨询服务，民警设置自动回复内容和查询事项，群众只需通过手机短信回复即可查询网上公安局平台实现功能和业务介绍，截止2015年12月，平台访问总量达10453人次；内网交流论坛内各系统管理员收集上传工作亮点和典型经验，就网上公安局系统更新维护工作、网上办理受理工作、平台开放设想和栏目需求进行交流，学习各地网上公安局工作方法和便民举措。同时，在内网主页上专门增设“网上公安局”专栏，对各部门网上便民服务工作进行监督巡查和实时通报，进一步监督和规范网上公安局管理工作。
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