调研过程中，蒋书记充分肯定了凤凰街道在网格化服务管理工作中所进行的探索和所取得的成绩。并提出几点意见：一是要做好网格化服务管理的基础工作，注重信息收集的有效性和及时性；二是要确保网格化服务管理落到实处，服务网格的建立主要在村（社区）以下层级设立；三是要科学合理设置服务网格，确保网格化服务管理达到科学化、精细化的目标；四是要充分发挥网格管理员和联络员主动服务群众的意识和能力，加强对基层网格员的培训力度。
同时，蒋书记在调研中强调：推进网格化服务管理工作是践行群众路线，开展群众路线主题教育实践活动的重要举措，也是政府提高服务水平、服务意识，打造服务型政府的重要载体。他同时要求，要加强网格基础信息采集，强化服务理念，抓好民生事项办理，切实为群众服务分忧解难，以服务换取真心，以真心采集信息；要理顺管理体制，网格管理员要坚持在社区党支部和居民委员会的领导下，充分履行职责，切实把“办事”和“宣传”结合起来；要完善工作机制，进一步完善限时办结制度、分析研判制度、网格员考核管理办法等，推进网格化服务管理进入常态化运转；要加强直接联系服务群众的各类队伍有效衔接，实现服务效能最大化。
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