为严格落实公安机关户籍改革要求，深化“放管服”，凤凰派出所积极推出 “被动服务”转变为“主动服务”，“坐等服务”转变为“上门服务”。近期，凤凰派出所积极组织民警深入辖区各村开展无户口人员排查补录工作，排查中，所乐社区居委会徐家村村民徐某平反映，其妹妹徐某娥外出多年，现年已44岁，仍无户口。

经了解，徐某娥从小因父亲早故，母亲改嫁，一直跟哥哥生活在一起，后来哥哥娶妻后，与嫂嫂不和，十五六岁就外出务工，多年后在云南省红河州与当地人结婚，由于没有户口，导致现在都没有身份证、户口本、农村养老保险、医疗保险、结婚证等，在日常生活中带来了不少麻烦。

了解情况后，民警及时向凤凰街道副主任、派出所长蒋慧汇报，蒋所长在听取民警汇报后，主动与社区居委会负责人取得联系，并安排居委会相关人员对徐某娥原始常表进行翻阅，经过查阅档案，该人生于1973年2月6日，读过小学二年级，曾在出生时登记过户籍信息，但一直未落户，蒋所长带领户籍民警将徐某娥户籍资料进行整理复印，通知其本人到凤凰派出所进行指纹采集和DNA采集比对，走访周边村民，在身份信息核准无误后，让户籍民警对该人户口信息进行录入。

由于农忙季节，徐丽娥又远嫁在外地，没有过多的时间，急忙赶回红河老家。6月14日15时，徐某娥户口已被各级公安机关审核审批完成，凤凰派出所户籍民警及时电话联系到本人，本人让哥哥徐某平前来代领，当徐某平拿到妹妹的第一本户口本后，激动的留下感激的眼泪。（宣威市凤凰街道：马国松）

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