办宽带，送32寸互联网电视、华为手机，只要办理就能免费送，要求使用宽带两年即可。如此诱惑的福利，当然是不能错过，可在办理时，对方却要求查询个人征信，这究竟是一个什么样的业务，与征信有何关联，是否真能免费送？

近日，一窗友想给家里拉根宽带，就近来到某电信营业厅。大厅看似非常正规，于是就决定在这里办理宽带新装业务，应该是没有任何问题的。窗友看了看现在的宽带业务资费，选择了每月129元的双百兆宽带业务，套餐赠送40G全国流量，两根宽带分别是200M和100M，并且还送电视机、手机、监控任选一样。窗友觉得每月只需要129元的费用，还能赠送电视或手机，于是很果断就答应了要办理。就在要办理宽带新开户时，业务员说赠送的手机需要冻结蚂蚁花呗999元两年，就能赠送手机一部。窗友也答应了，觉得这算不上什么问题？这时对方却说还需要查一查征信，如果没有问题就能办理赠送手机业务。冻结花呗额度，查个人征信，这让窗友产生了疑惑，于是联系了小编，想知道这有没有什么问题。

在了解了这些情况后，小编让窗友果断拒绝这些操作行为，电信不可能办理宽带业务还要查征信、冻结蚂蚁花呗额度等行为才赠送电视或手机。通常只有预存话费送手机等，怎么可能如此操作。假如老年人没有支付宝花呗呢？那是不是就不送了，窗友这时才反应过来。

随后，在窗友的要求下，对方停止了业务的办理。下午，小编与窗友来到电信大楼的营业厅，在办理宽带业务时，很轻松的就将业务办理好了，期间业务员也未提到有赠送电视或手机的活动。小编从业务员那里了解得知，之前他们也接到有客户反映，办理宽带业务，还送电视、手机，资料全部整理完备了，发现不对劲便联系了我们（电信公司）。其实，这是一个分期购的业务，合约期为两年，这笔费用是电信公司承担，有的代理点为了完成某些业务，便给客户推销起这类产品，如果这期间有客户宽带（电话）欠费或不用了，会影响到个人征信。

这名窗友之所以不敢继续尝试，主要是因为某营业厅业务员用自己的手机对客户进行人脸、身份证、银行卡等扫描录入信息，并且还收到了银行短信等验证码。如果真的继续操作，不知道最终会绑定多少客户个人信息，并且还是在业务员手机APP上操作。

在办理业务时，如果有业务员（多为代理网点）推销产品请特别注意，正规电信业务办理不会直接免费赠送高额产品，通常只有充话费送话费或预存多少元赠送产品，但也有赠送条件要求，需要看清弄明白，切勿因为一时的诱惑，造成了不可逆的影响，特别是个人征信。同时，相关公司应该禁止或要求网点（代理）业务员不要打着免费的幌子给客户办理业务，需要办理时一定要说明白是怎么回事，而不是套路式的推销办理，更不能间接给客户办理金融类产品等。文图：小窗，图为电信大楼营业厅

编辑:Mr先生 审核:Mr先生