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宣威移动4G高清视频通话开通比较繁琐

宣威移动4G高清视频通话开通比较繁琐

宣威之窗讯:近日小编想开通移动的volte通话功能,发短信开通失败,移动APP也开通失败,但是手机本身就硬件支持,也有这个功能的开关。小编就咨询了10086客服,告知需要到营业厅去办理开通,于是就去了沟通100营业厅办理业务,结果需要验证手机的串号,结果说验证失败开通不了,业务员告知是手机不支持吧!当然小编自己很清楚是否支持,只是这部手机还没有出现在移动的volte名单里而已。

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到了第二天早上,致电10086反应了我的问题,也咨询了华为客服,华为客服说可能是因为当地需要手机串号导入名单里才能开通,记录了我的信息并反馈给上级业务部处理。随后在下午我接到了10086客服电话,告诉我目前移动volte目录里已审核通过的华为手机型号名单,由于我刚买的华为新手机是刚推出的,还没有接到测试volte功能通过,所以办理不了。小编按照客服告知的名录,拿着去年的一部华为手机去开通volte,依然是串号验证失败,不能开通volte。这次我紧接着就拨打了10086客服电话,反映了问题。由于遇到了周末,客服没有来电话,周一的时候10086来电告知我已经开通了volte功能,请稍后留意,结果真的开通了。

宣威移动4G高清视频通话开通比较繁琐

相信很多人还不知道什么叫做volte语音通话功能,意思就是原本使用移动拨打电话是使用的是2g网络,不能同时拨打电话上网,一般拨号都比较缓慢,需要几秒才能呼叫成功,而volte就是在移动4g的网络下拨打电话,并且这两天的测试都是2秒内呼叫成功,还可以边打电话边上网,也可以直接使用视频通话功能。


通过这次办理经过,想要开通移动volte功能,确保自己的手机的确支持外,到营业厅开通不了,请直接致电10086反应。关于移动volte功能,由于volte目前属于试商用阶段,有的省市可以直接短信开通,有的需要到营业厅不需要验证也可以直接开通。特别提示,volte语音通话按照自己的手机资费套餐,如果需要视频通话则是按1元1分钟,建议直接微信、QQ视频通话最合适。

编辑:Mr先生 审核:system

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