宣威之窗

宣威法院:“司法便民”快车 重装再出发

“真是太感谢你们啦,原以为很麻烦的事情,没想到不到一个小时就把我的事情办好了!”今天上午,来宣威市人民法院诉讼服务中心办事的郑先生高兴地说到。

郑先生是安徽人,长期在宣威市工作生活,前段时间在老家结束了一段感情,现在因为工作发生了变化,打算让孩子有个好一点的生活环境,便想着变更一下孩子的抚养关系,一开始他以为事情要回老家才能处理,觉得挺麻烦,后来听人说法院也可以管,便来到了宣威法院。

了解到郑先生的请求后,诉讼服务中心的同事一次性告知他要准备填写的材料,当场办理立案登记手续。同时,启动“繁简分流”措施,及时将案件转给承办法官,随即主持双方当事人进行调解。由于双方当事人事前已有初步协商,法官在进行法律释明和再次征询意见后,双方当事人意见达成一致,签字确认、制作调解书、送达完毕,整个过程不到一个小时即完成,也就有了开始郑先生感慨的那一幕。

2019年以来,宣威市人民法院按照诉讼服务中心升级版建设的要求,以群众需求为导向,内外兼修,全新打造“司法便民”快车。在内部管理方面,诉讼服务中心进一步强调岗位责任制、一次性告知、首问负责制等制度,严肃工作纪律和工作作风,切实方便群众办事;在功能布局方面,设置便民服务区、自助立案区、调解室等功能区域,并为群众提供一张椅、一支笔、一杯水的方便。同时,在工作中积极吸收中国优秀传统文化,并用之于调解,促进案结事了。文图:刘琳

编辑:Mr先生 审核:Mr先生

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