2019年10月25日，宣威法院立案庭接待了一位特殊的当事人。原告谭某，红河州元阳县人，2017年在被告胡某带领下到缅甸从事采矿工作，2018年11月因工地炸药爆炸受伤导致双目失明，期间花费医疗费24755.42元，工头胡某支付了部分医疗费用之后就再也联系不上，原告出院后生活需要人照顾，但是因受伤产生的近百万伤残补助金、后期护理等费用却没有着落。谭某现在行动不便，每次出门都需要妻子搀扶，妻子背上还背着嗷嗷待哺的孩子。以前他就在妻子的陪同下来咨询过相关的立案事项，但是因为不能确定被告的身份信息而无法立案。这次他们依据住院时的转账记录也仅仅能向法院提供胡某的姓名，具体身份信息有待核实。仅仅只有一个姓名，要立案，应该怎么办呢？

考虑到谭某身体情况特殊又加路途遥远，立案庭工作人员及时向领导汇报。在详细询问了当事人后，联系了驻法院值班律师，帮助当事人补充材料，同时提交了申请法院调查取证申请书，希望通过公安信息网络对当事人的身份信息进行核实。法警队在接收到调查取证申请后也在第一时间将胡某的身份信息核实完毕转交到立案庭。另外，考虑到谭某现在没有经济来源，生活困难，法律援助律师也为当事人提交了诉讼费缓交申请书。至此，谭某的整个立案流程顺利完成，前后用时不超过一个小时。当谭某得知终于可以放心回家等通知的时候，他跟妻子一个劲的说“你看，他们都是好人”。

在立案庭，类似的特殊情况时有发生。服务的本质就是更多地站在当事人的角度看问题，我们多做一点，他们就可以少跑一点。目前宣威市人民法院诉讼服务中心功能正不断完善，这对每一个窗口部门的工作人员都提出了更高的要求，我们唯有不断学习，不断提升自己，加强各部门的沟通协作，才能真正将为民司法落实到每一个细节之处。文图：黄李英

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