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张云峰:24年奔走在抢报修路上的诗和远方

张云峰,南方电网云南曲靖宣威供电局城区供电所一名普通的供电服务员,负责宣威城区辖区范围内客户抢报修工作二十四年。谈起城区范围内的电网结构,张师傅如数家珍,小到每条街巷每只电表,大到每条线路,每个开关柜。

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而谈起城区范围的客户,张师傅更是娓娓道来。24年的抢修路上,他遇到过各种形形色色的客户,一路也见证了各种人情世故。但是无论服务多少用户,无论面对怎样的问题,张师傅内心柔弱的心弦仍被这样一群群体所拨动。他们就是那些老、弱、病、残的用电客户。每每遇到这样的客户,张师傅始终坚持人民电业为人民的企业宗旨,如对待亲人般用心用情地服务好他们。

辖区太阳冲村张顺福老人,90高龄,夫妻双方均属智障人士,家中一贫如洗,赶到报修现场后的张师傅见状,七尺男儿眼眶红红,自己掏钱帮老人购买需要更换的故障材料,将电表维修好后,掏出身上仅有的一百元钱递给老人,留下一句:“以后你有用电方面的问题就打我电话”离开了。

老堡李家村孙茂才老人,孤寡,五保户,家中电线凌乱、破旧,安全隐患多,接到95598报修工单到现场的张师傅,处理完表箱故障,免费将其家中线路进行更换,并将其五保户资料带回,在供电所进行了五保户每月电费减免登记。

青刺沟花椒居委会孙美莲,丈夫早逝,家中留有三个未成年子女,家中异常困难,在一次维修过程中知晓用户情况,张师傅每次途经此用户家,都带些许家中衣物、食物给该用户的孩子。

“这种事情太多了,我们天天在宣威城里跑来跑去,看着有些人确实可怜,有时候能帮一把就帮一把吧,虽然我也知道一个人的力量很有限。”张云峰谈起自己做的这些事情,平静地说道。

抢报修路上,张云峰在做好自己本职工作的同时,也有着自己一份坚守的诗和远方,没有多么高大上的借口和理由,只有出自内心本能的善良和举动,在点亮大家生活的灯光的同时,也点亮了那群特殊人群的“心”灯。(云南记者 张明磊 张雯 通讯员 孔维颖 赵新平 摄影报道)

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