“感谢两位小同志的帮忙，你们的服务太周到了，不但亲自上门给我办证，还给我送到家里面来，非常感谢你们，谢谢……”。10月12日上午，当凤凰街道大屯社区86岁老党员马某华从民警手中接过那张崭新的身份证时，连声向民警感激致谢。

近日，凤凰派出所驻大屯社区民警在开展信息采集时，听到老党员马某华反映，其是一名共产党员，今年86岁，身份证已经失效过期，给日常生活带来了诸多困扰，但由于自己的年龄大，视力不好，加之腿脚不利索，子女又不在身边，想重新更换一张新身份证却成了一直以来的梦想。在了解情况后，民警从老人家中找来一张白纸做成了简易的背景墙，利用随身携带的照相机帮助老人采集了制证照片，为老人圆了“换证梦”。

10月12日上午，凤凰派出所收到了老人新办理的身份证时，迫不及待的给老人送去，当86岁老党员马某华从民警手中接过那张崭新的身份证时，就出现了开头的一幕。

近年来，宣威市公安局始终坚持以警务室为载体，充分发挥社区民警密切联系群众的桥梁和纽带作用，把“坐等服务”转变为“上门服务”，切实将窗口服务作为构建警民和谐关系建设的重要部分，为辖区群众提供一个更加优质的便民利民服务，全面提升人民群众对公安机关的安全感和满意度。今年以来，凤凰派出所共为留守儿童、空巢老人、残疾人等各类群体上门办证1200多张，送证上门975次，获得了辖区群众的一致好评。文图：宣威警方

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