近日，西宁街道一对夫妇为西宁派出所送来一面写着“为民排忧 心系百姓”的锦旗，感谢派出所为其化解多年心结，并表示以后不再给政府添麻烦。

多年来，付某华因诉求得不到解决，多次向各级反映。今年以来，西宁派出所高度重视，所领导带领社区民警，主动放弃休息，多次实地了解情况，倾听诉求，谋划化解方案，牵头落实化解措施，本着以人为本、为民排忧工作理念，开拓思路，多措并举，从点滴小事入手，力求从日常工作中找到解决问题突破点，为疑难复杂的陈年积案开出化解“药方”。在政策范围对付某华一家进行困难救助，通过法律、政策宣讲及积极疏导，引导其生活回归正常轨道，终于打消了付某华通过向各级反映解决问题的想法。

诚心的行动，真心的沟通，宣威市公安局的信访积案化解工作取得明显成效。近年来，宣威市公安局牢牢把握“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”总要求，成立了专项工作领导小组，制定了接访方案，以解决人民群众的诉求为根本出发点，主动走近信访群众，有效化解信访积案，逐步厘清历史旧账，切实化解社会矛盾，实现了信访积案存量减少、清仓见底的目标，为维护宣威市经济社会的和谐稳定做出了应有的贡献。宣威公安将继续努力，不负广大人民群众的期盼和信任，以最好的工作状态和最佳工作热情来回应人民群众的期盼。

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