“如果今天不是走绿色通道,我的案子怕立不得这么快。”近日,年过七旬的张爷爷在宣威市人民法院诉讼服务中心办理完立案手续后,长长的嘘了一口气。
今年以来,为全面深化“我为群众办实事”实践活动,宣威法院采取“走出去”“请进来”的方式广泛征求群众意见建议,针对部分老年当事人反映老人排队立案身体吃不消的情况,为老年人提供“绿色服务”。在诉讼服务大厅设立引导员,为老年人办理业务提供引导及提供帮助;设置爱心座椅,提供饮水机、老花镜、雨伞等便民设施;设立老年服务“绿色窗口”,优化为老年人办理业务的流程,切实提高服务水平。
下一步,宣威法院将不断开拓工作思路,创新工作方法,扎实推进“我为群众办实事”活动,努力提升人民群众的司法获得感。文图:李兴学
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