1月20日17时许，宣威市虹桥派出所接群众报警称：“在宣威市虹桥街道月牙居委会，有一个小男孩找不到家，请你们帮忙找一下家人”。

接警后，虹桥派出所民警驱车赶到现场，小男孩急得哭啼不止，民警一边安抚小男孩，一边耐心询问小男孩的个人情况、家人情况及家庭住址等，小男孩均无法说清楚。经走访，周边居民均不认识小男孩，民警分析孩子应该是和家人来赶集不小心走散了，考虑到室外天气寒冷，派出所民警将小男孩带回派出所妥善照顾，并把情况报告110指挥中心。

在派出所，民警耐心的安抚男孩，并给他买来零食，经过民警反复耐心沟通，仍没得到任何关于孩子家庭的有用信息。之后民警联系月牙居委会通过大喇叭喊话的方式寻找孩子家人，同时发动赶集群众通过微信朋友圈扩散走失儿童的情况。19时许，男孩的父母闻声赶到虹桥派出所将其领回。

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