为及时掌握信访苗头，准确排查，有针对性的解决实际问题，将矛盾化解在基层，第一时间消除矛盾纠纷。来宾街道积极采取措施，筑牢信访信息防线。

一是建立健全矛盾纠纷排查网络。每村设专职信访信息员，及时反馈本辖区的信访动态，形成了纵向到底、横向到边的信息网络体系，将工作触角有效延伸到社会各个方面。

二是建立严格的分类机制。对所有来信来访反映的问题都进行了详细分类登记，认真搞好信访信息的筛选、整理和传递工作。

三是健全制度，重点调处化解。按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，重点排查解决好因问题久拖不决而导致群众多次上访的信访积案。对排查出的问题，找准问题症结，坚持多管齐下，切实解决问题，努力将信访隐患消除在萌芽状态。（来宾街道：侯超丽）

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