宣威之窗

杨局长到便民服务大厅开展“当一天窗口民警”活动

4月17日上午,曲靖市公安局党委委员、宣威市人民政府副市长、公安局党委书记、局长杨枝梁到便民服务大厅开展“当一天窗口民警”活动。

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“小伙子,这是你刚办好的临时身份证,请收好!”“要得,谢谢你!”杨局长一句亲切称呼和温馨的提示,加上群众一句满意的回应,一下拉近了警民关系。在户籍业务窗口,杨局长认真核对《云南省居民身份证申领登记表》,通过查询、打印、制证等工作环节,为龙场镇龙场村委会的孔德传和西宁街道复兴社区的彭泽毕办理了临时身份证;在出入境业务窗口,杨局长通过人像采集、指纹信息采集、电子档案扫描等工作流程,为东山镇李家村的王素芬和双龙街道浦山社区的陆超办理了护照。

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在随后召开的现场办公会上,杨局长指出:窗口单位是公安机关联系群众的桥梁和纽带。全局各窗口单位要以“迎接十九大、忠诚保平安、跨越式发展、铁警勇争先”主题教育实践活动为契机,扎实抓好“深化放管服、改革勇争先”专题活动。活动中,各部门领导要以身作则、率先垂范,为民警作出表率,努力把公安机关窗口单位打造成展示良好形象、人民群众满意的窗口。

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杨局长要求:一是要完善基础设施。窗口业务量大,新购置的电脑、打印机等办公设备要优先窗口使用,提高办事效率。要合理划分功能区域,设置等候区、填表区等区域,启用叫号机,解决“一米黄线”问题,避免群众拥挤和长时间等待。要增加桌椅、软隔离带等基本服务设施,设置明显的指示牌,保持服务大厅环境整洁有序。要整合资源,将闲置的一楼办公室改造成法医检验和伤情鉴定窗口,方便群众办事;

二是要创新工作机制。要转变观念,盘活警力资源,充分发挥民警的主观能动性。要实行弹性工作制,窗口单位应视当日办证、办事群众多少及时调整工作时间。要在车管所设立禁毒窗口,方便九座以上驾驶员进行年检。要探索推出派出所代办临时身份证业务,让群众少跑腿。治安、出入境管理大队要安排大队领导在便民服务大厅坐班,方便业务审批。(宣威警方)

编辑:Mr先生 审核:system

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