近日，宣威市公安局格宜派出所迅速止付，为一起被“冒充客服”实施诈骗的事主及时挽损11万余元。

3月6日20时许，家住格宜镇龙山村的尹女士接到一个陌生电话，对方自称是某金融客服，让其打开某APP处理20余万元的贷款。“客服”称该贷款的利率远高于国家核准的贷款利率，如不及时处理，将从尹女士其它银行卡内自动扣款。

由于对方准确说出了自己的身份信息，尹女士便没有质疑“客服”的身份，且一听说高额利率和自动扣款，她马上慌了神。接下来，“客服”以方便操作为由，要求尹女士下载软件进行屏幕共享，引导尹女士在该网贷平台上取消借款，并让她把所有存款转入所谓的“资金清算账户”中。由于平时经常听民警反诈宣传，尹女士立即反应过来自己可能遭遇了电信诈骗，于是来到格宜派出所向民警求助。民警了解情况后，断定这是典型的“冒充客服”诈骗，尹女士银行账户内的存款很可能被一卷而空。情况紧急，民警征得尹女士同意后，对其银行账户进行紧急止付。

 “现在的骗子实在太狡猾了，套路太深了，如果没有你们的及时帮助，真的会造成严重的经济损失。十分感谢！”得知自己的资金安全后，尹女士仍心有余悸地对民警谢道。

警方提醒：接到自称“客服”的电话，需要关闭相关金融业务或者退款时，当事人一定要登录官方网站查询相关信息，不能在陌生网站上填写自己的个人信息，更不能轻信对方进行转账。

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