“感谢你们！追回了孩子打赏游戏主播的3万余元，这可是家里的血汗钱啊……”

7月3日，马某来到宣威市公安局乐丰派出所，将一面写有“尽职尽责 为民解忧”的锦旗送给民警。

2023年6月5日，马某来到乐丰派出所报警求助，称她的小孩用她的手机登录某平台将其银行卡里辛苦攒下的3万余元用来打赏主播。随即，民警查看了其转账记录，发现孩子为该平台某主播多次打赏，金额在500元至2000元不等，打赏金额累计3万余元。

派出所民警了解情况后，耐心地给马女士讲解如何申请退款。但由于退款程序比较繁琐，马女士也不熟悉手机操作，民警主动帮其收集相关证明材料，多次与平台客服进行沟通，上传相关材料，帮助申请退款事宜。通过一次次的修改重新提交材料，10多天后，该平台客服将打赏款3万余元全额退还至马女士账户。

警方提醒：近年来，“熊孩子”打赏主播的事件时有发生，未成年人缺乏正确的认识和判断，容易沉迷网络并进行不理性消费。作为家长，在日常生活中也应当加强监护管理，防止孩子沉迷网络。同时，还要妥善管理自己的银行账户和网络支付平台，保管好支付密码，避免不必要的经济损失。

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