12月30日，宣威市公安局虹桥派出所接到群众报警，在宣威市虹桥街道虹桥居委会杨家坡，一名女老人疑似走失。

接报后，虹桥派出所民警立即赶赴现场进行处置。到达现场后，看到该老人衣服沾满污泥，民警尝试和她交流，试图问出她的姓名，但老人既不会说话也不会写字，只能用双手比划。这给完全不懂手语的民警带来了困惑。

老人无法说出其姓名，民警便将其带至派出所做进一步核查。在派出所，民警给老人送上热水和食物，先让其吃饱。后通过多方信息查询，获知该老人叫刘某荣，宣威市落水镇灰硐人，民警立即与其儿子王某良取得联系。

当民警表明身份，向王某良告知此事时，王某良激动不已。一个小时后，王某良赶到派出所，见到母亲时，流出激动的泪水，深感自责，紧紧握住民警的手，连连称谢。

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