2022年1月10日，宣威市徐某被人冒充客服，以快递损坏理赔的方式诈骗9500元；1月11日，宣威市刘某被人冒充某电商平台的客服，以购买的化妆品有质量问题，需要进行退款的方式骗走12000元。

经查：诈骗分子联系被害人，谎称是某购物网站、网络店铺或快递物流的客服，在详细报出被害人的个人订单信息后，获取被害人信任。以能给被害人“退款、理赔、退税”等为由，通过添加被害人微信、QQ等第三方聊天账号或通过发送手机短信的方式，向被害人发送“钓鱼网站”、二维码，诱导被害人扫描或点击链接“钓鱼网站”，填写个人信息，获取验证码，骗取受害人钱财。

宣威公安提醒：

1.接到自称客服的来电，不要轻信。如有疑问，请直接与官方客服电话进行咨询核实。

2.不要轻易点击陌生链接、扫描陌生二维码，不要轻易输入身份证号、银行账号等个人信息。

3.验证码是保护资金的最后一道屏障，切勿轻易告诉他人。

宣威市公安局

2022年1月13日

编辑:Mr先生 审核:Mr先生