为提高医疗保障服务质量和效率，方便就诊参保患者办理门诊特殊病、慢性病备案，及时享受医保报销待遇，宣威市医疗集团第一人民医院医保管理处积极创新服务形式，推出便民利民新举措，将特慢病备案办理工作从原门诊楼7楼搬到门诊一楼“一站式服务中心”，让“让信息多跑路、让患者少跑腿”，为办理门诊特殊病、慢性病认定办理提供方便、快捷的服务，大大缩短了办理时间，提高了服务效率。

据统计，从2023年12月下沉慢性病办理服务以来，宣威市医疗集团第一人民医院共办理备案认定慢性病、特殊病病种2228例，其中职工311例，居民1917例，接受3000余名患者及家属的就诊及医保政策咨询。下一步医院将推进医疗服务能力的高质量发展，进一步简化、规范看病就医流程，真正将惠民利民政策送到群众身边，提升老百姓看病就医的获得感、幸福感和安全感！文图：刘俊仙 张绍英

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