宣威之窗

虹桥街道群众安全感满意度提升工作实践探索

虹桥街道广大群众的安全感与满意度是衡量虹桥街道社会治理成效的重要标尺。近年来,随着乡村振兴战略的深入实施,虹桥街道积极学习借鉴浙江“枫桥经验”、“千万工程”等做法,从强化基层治理、优化公共服务、深化法治建设等多个维度出发,不断强化基层治理效能,有效提升了虹桥街道辖区群众的安全感和满意度。以下,结合实践经验,就如何做好这一工作谈谈几点体会。

一、强化党建引领,构建共治共享新格局

(一)基层治理提质增效

通过建立健全“街道党工委—社区党总支—小组党支部—党员联系户”四级组织架构,确保党的声音传达到每户每人。以落实“一村一法律顾问”、“一村一警”、末端防处“吹哨人”制度,将法治力量下沉到村,为群众提供法律咨询、矛盾调解等服务,着力从源头上预防和减少信访增量、杜绝矛盾纠纷引发恶性事件的发生。

案例支撑:街道月牙社区通过设立“乡贤调解室”,邀请德高望重的乡贤参与矛盾纠纷调解,利用其熟悉乡情民意的优势,成功调解排查出的35起矛盾纠纷中的30起起邻里纠纷和土地争议,有效维护了社区社会稳定。

(二)激发群众共治共享

街道4个社区建立“群众议事会”、“红白理事会”等自治组织,鼓励社区广大群众积极参与社区事务管理、决策和监督,形成“自己的事自己议、自己办、自己管、自身享”的良好氛围。同时,利用微信群、公众号等新媒体平台,拓宽群众参与渠道,及时收集社情民意,解决群众急难愁盼问题。

二、深化平安建设,筑牢安全稳定防线

(一)加强社会治安防控

虹桥街道派出所大力推进“雪亮工程”建设,实现重点区域、路段视频监控全覆盖,提升辖区社会面的治安防控智能化水平。通过组建由社区干部、党员、志愿者等组成的治安巡逻队,常态落实“护学岗”、“交通安全哨”及开展常态化夜间巡逻,有效震慑违法犯罪行为。

成效展示:自实施“雪亮工程”以来,虹桥街道辖区盗窃、抢劫及打架斗殴等等引发的报警案件发案率明显下降,群众安全感显著提升。同时,巡逻队执勤和巡逻等及时发现并制止2起火灾和4起交通事故隐患,保护了辖区人民群众的生命财产安全。

(二)开展生态和安全隐患整治

针对虹桥街道辖区金悦湖周边周末人流量大及人员集中的特点,虹桥街道以“时时放心不下”和“事事心中有底”的决心勇气,常态化对虹桥街道辖区桥梁、道路、观光步道、休闲设施、河湖湿地及水电气设施等进行安全隐患排查整治和生态环境综合治理,对发现的问题立行立改,确保虹桥街道社区基础设施安全稳固,周末城区群众出行游玩安心顺心舒心;同时街道市场监管所加强虹桥街道社区食品药品安全监管,严厉打击制售假冒伪劣产品行为,守护群众“舌尖上的安全”。

三、优化公共服务,增进民生福祉

(一)提升公共服务水平

街道统筹4个社区大力加强辖区教育、医疗、文化等公共服务设施建设,提高服务态度、质量和水平。2所小学、1所中学办学条件持续改善,义务教育均衡发展得到有力保障;借助全市医疗集团改革的契机4个社区大力加强乡村医生队伍建设,从软硬件方面不断提高社区医疗服务能力;同时,不断丰富虹桥街道社区居民文化生活,2024年以来建设、劳动者驿站、文化广场、农家书屋等设施共3个,满足群众精神文化需求。

案例分享:马房社区利用居委会门前闲置土地建设了集阅读、健身、娱乐于一体的多功能文化广场,成为群众茶余饭后的好去处,不仅丰富了群众的精神生活,也促进了邻里间的和谐共处。

二)加强特殊群体关爱

建立健全虹桥街道社区留守老人、儿童、妇女及残疾人关爱服务体系,通过定期走访慰问、心理疏导、法律援助等方式,给予他们更多关爱和帮助。特别是针对留守儿童和老人等困难群体,通过低保、临时救助等帮扶措施加大关爱帮扶力度,结合开展的“利剑护蕾”专项行动和推广“社区养老”服务模式等,精准帮扶特殊困难群众,切实增强群众获得感、幸福感、安全感。

四、深化普法宣传,营造良好法治氛围

(一)创新普法宣传方式

结合虹桥街道城村结合实际,创新普法宣传方式,以庆祝中国共产党建党103周年和开展党纪学习教育等为契机,通过编排法治小品、快板、相声等文艺节目下乡汇演,以及举办法治讲座、法律咨询等活动,让法律知识深入人心。同时,利用乡村大喇叭、广播、电视、网络等媒体平台,扩大法治宣传覆盖面。

成效显著:一系列生动有趣的文艺汇演和法治宣传活动,不仅提高了群众的法律意识,还激发了他们学法用法的热情,为虹桥街道法治建设奠定了坚实基础。

(二)推进法治文化建设

虹桥社区群众休闲小广场将法治元素融入社区法治文化建设之中,打造法治文化长廊、法治文化广场等阵地,让群众在潜移默化中接受法治熏陶。同时,开展“法治示范户”、“守法诚信户”等评选活动,树立正面典型,弘扬法治正能量。

做好辖区广大人民群众安全感满意度提升工作,是一项系统工程,需要街道、社区、广大群众等多方共同努力。通过强化党建引领、深化平安建设、优化公共服务、深化普法宣传等一系列举措的实施,我们不仅能够有效提升虹桥街道辖区群众的安全感和满意度,还能够为乡村振兴战略的实施提供有力保障,共同绘制出一幅幅和谐美丽、安全有序的乡村画卷。

虹桥街道:程加朋、吕秀清、阮秀聪

编辑:Mr先生 审核:Mr先生

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