宣威之窗

宣威市第二人民医院回应“丁义珍式窗口”:已连夜整改

掌上春城讯 11月15日,有网友反映云南省宣威市第二人民医院惊现“丁义珍式窗口”,市民挂号、缴费需弯腰或蹲着,尤其是老人、孕妇等特殊病患极不方便。11月16日,医院方面回应,他们接到情况后,已连夜对窗口进行了整改,对窗口进行加高和配备板凳,16日正常向市民开放。

宣威市民李女士向记者表示,11月15日下午她到宣威市第二人民医院看病,在一楼门诊挂号窗口见到了“丁义珍式窗口”。“当时有个老人在我前面,年级比较大,耳朵也有点不好使,老人弯着腰,很费力地向窗口里面的工作人员询问看病事宜,还有一些看病的人直接半蹲下挂号,便民服务窗口不便民,我觉得应该反映整改下。”据李女士介绍,这个窗口位于医院一楼门诊大厅,仅有一个,窗口主要用于挂号、缴费使用,其他窗口都还正常。2017年她到这家医院看病,那时低矮的窗口就在使用中。“就希望医院能重视下,及时改进或增加个凳子什么的,方便老人、孕妇和一些腰杆不好的人群。”李女士说,除了窗口低外,该医院门诊楼挂号窗口没有安装扩音器,老人或者抱孩子的人都是半蹲、蹲着才能听到里面的工作人员说话。

宣威市第二人民医院出现“丁义珍式窗口”一事被传开后,引起了网民的关注。对此有网友表示:“果然艺术源于生活而又高于生活。”也有网友调侃:“挂儿科号就应该设计成适合儿童的身高,儿童都是自己来挂号的?你要是个宠物医院是不是门都不用了,直接墙上打个洞?”

针对此事,宣威市第二人民医院有关科室对外作出回应,医院门诊窗口是参照较早前的“办公桌八十公分标准”所建。接到市民关于窗口情况的有关反映后,15日当晚,院方就连夜组织工人对窗口进行了修整,在原来的窗口基础上加高了钢板等,还配备了板凳。

整改后,台面被加高

至于没有扩音器一事,医院表示,其实一直有,可能有时候坏了或者工作人员调试。15日晚上工作人员也逐个进行了调试,确保功能正常使用。整改后的图片显示,“丁义珍式窗口”已明显加高,在原来窗台基础上增加了几十公分的钢板台面,现场提供了两把便民的高脚圆凳。

编辑:Mr先生 审核:Mr先生

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