广泛开展教育宣传引导。一是加强教育宣传。广泛开展普宣高速公路征地拆迁政策法规宣传，及时为群众释疑解惑，最大限度取得群众的理解、支持和配合，努力从源头上预防和减少征地拆迁工作引起的矛盾纠纷；二是执行“三公”做法。龙场镇严格按照规定的程序，讲究方式方法，耐心细致做好群众的思想工作，努力维护群众的知情权、监督权，确保各项补偿工作做到公开、公平和公正。
深入做好矛盾纠纷排查。一是成立矛盾纠纷协调小组。由司法所、派出所、综治办、诉求中心、征地拆迁组人员、相关村调解主任组成，大家发挥各自优势，深入现场、分工协作，采取事前协商、民主座谈等方式，把问题处理在事前，把矛盾化解在萌芽状态；二是对矛盾纠纷进行细致排查。结合当前开展的各项工作，深入到各征迁户、施工方，认真调查了解有关户与户、村民与集体、村民与施工方之间纠纷情况，及时掌握详细线索，做到“情况清、底子明、方向准”。
强力推进矛盾纠纷化解。一是及时调处化解。协调小组调解人员发挥人头熟、情况明的优势，对矛盾问题进行合理分类，能够及时调处的当场调处，暂时解决不了的，及时汇报处理，做到发现一起、调处一起，采取依法、依理、以情的工作方式，耐心细致地给村民进行情、理、法的解释，促使矛盾纠纷及时得到化解；二是督促文明施工。密切与施工方联系，安排工作人员每天进行巡查跟踪，督促其规范操作、文明施工，施工方及时兑现落实承诺事项，对村民的水管、道路、电网、农作物等造成损坏的行为负责，及时修复或赔偿，防止施工方与村民发生直接冲突，营造和谐稳定的施工生活环境。
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